10月26日，海安飛鶴公交公司接到市電視臺民生熱線欄目的電話，家住姜堰市白米鎮(zhèn)一市民希望通過電視臺表揚(yáng)公交公司118路駕駛員，稱多虧了司機(jī)師傅的幫忙，讓其迷路的老母親平安到了家。通過核實(shí)，“最美海安人”史厚平又一樁善事才被公司人員知曉。

10月23日上午，史師傅和往常一樣駕駛蘇FAH743公交車執(zhí)行118路班線任務(wù)。遠(yuǎn)遠(yuǎn)地，史師傅看到隆田路口站臺有一老人，就緩緩將車停下，打開車門詢問老人要去哪里。老人當(dāng)時很焦急，嘴里一直念叨：“我要去白米，我要回家……”。史師傅讓老人先上車，并向老人解釋，要去白米得先去車站，然后轉(zhuǎn)車才能到達(dá)。

經(jīng)過交談，原來老人今年60歲，家住姜堰市白米鎮(zhèn)，前一天下午，她和老伴外出辦事，想要回家拿東西的時候，走著走著不小心迷了路。得知老人居然走了20多公里，從姜堰白米來到了海安，夜里就在路邊度過，兩頓都沒有吃飯的時候，史師傅立即給老人買來大餅，并用自己的茶杯倒了熱茶給老人取暖。

到了終點(diǎn)站汽車站，史師傅拿出手機(jī)，撥打老人告訴的手機(jī)號碼，卻發(fā)現(xiàn)停機(jī)了。由于老人不知道家里的具體位置，為防止老人再度走失，于是，史師傅撥打了報警電話。

在白米警方的幫助下，老人的親戚與史師傅取得了聯(lián)系。在雙方約定好老人下車地點(diǎn)后，史師傅將老人送上了回家的長途汽車，并囑咐司機(jī)確保老人在指定地點(diǎn)下車。

最終，迷路的老人平安到了家，當(dāng)家屬發(fā)來200元紅包給史厚平的時候，被史師傅婉言謝絕了。